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제목 hp8710 공급기 문의
작성자 윤제맘 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-01-18 13:03:21
  • 추천 추천하기
  • 조회수 112
한참전에 카트리지에 잉크가 채워지지 않아 홈피에 있는대로 서션을 했더니 다른 색은 모두 잉크가 채워지는데 빨간색만 아무리 해도 채워지지가 않았습니다. 그런데. 특별히 인쇄하는데 큰 문제는 없어서 그냥 썼는데..

얼마전부터는 인쇄를 하다보면 10장 정도 지나면 검정색이 인쇄가 안 되더라구요. 카트리지 헤드 청소를 하고나면 되다가 또 10장 정도하면 안 되기를 반복하다 이제는 검정색도 카트리지에 잉크가 채워지지 않습니다. 아무리 서션을 해봐도 잉크가 안 빨려들어옵니다. 그래서, 동네 프린터 수리하는데 맡겼더니 카트리지나 헤드에는 문제가 없고 공급기가 불량이라네요~

그래서 공급기랑 잉크를 모두 바뀌야 한다는데 비용이 15만원입니다 ㅠㅠ

왜 이런 현상이 나타나는건지, 정말 공급기에 문제가 있는건지..
집에서 해결할 수 있는 방법은 없는지요~

만약 여기서 공급기를 다시 구매하면 받아서 똑같이 끼우기만 하면 되는건지요?
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 지오테크 2019-01-18 15:33:18 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님~
    먼저 공급기 통의 에어마개는 다 열려 있는지 확인 해 주시구요~
    카트리지에 잉크가 채워지지 않는다면 호스나 카트리지에 잉크가 굳어 나타날 수 있는 증상입니다.
    호스나 카트리지를 먼저 교체 해 보셔서 석션작업 해 보시고, 그래도 안된다면 점검 받아보시는것이 좋으실 듯 합니다.
    공급기를 새로 구매하시는것 보다는 소모품만 먼저 교체 해 보시는게 좋으실 듯 합니다.
    다른 궁금한점 있다면 한번 더 문의글 남겨주시거나, 고객센터 1899-2606으로 연락 부탁드립니다.
    감사합니다.^^
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