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제목	삼성 SL-C513W 컬러레이저프린터 (정품토너포함) ★리필토너4색세트 증정★
작성자	38349302@n (ip:)
평점 작성일 2022-01-23 22:37:26 추천 조회수 167 위 상품을 쿠팡을 통해 구매하였는데 제품이 제조연월이 21년 12월로 적혀 있습니다. 리필을 목적으로 구매하였는데 홈페이지에 제조연월이 21년 11월(포함) 이후 제품은 리필이 안된다고 적혀 있는데 어찌해야 하는지 답변을 듣고 싶습니다. 이런 사항이 있었는데 확인도 안하고 배송은 좀 무책임 한것이 아닌가요. 빠근 답변 부탁드립니다. 010 -6522- 3449 카톡엔 채팅이 안되더군요.
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지오테크 2022-01-24 11:16:05

안녕하세요 고객님:) 지오테크잉크 입니다.
먼저, 유선상 안내드린 내용과 동일한 답변 남겨드리는 점 양해부탁드리겠습니다.

안내드린바와 같이, 제조년월이 21년 11월(포함) 이후 생산된 프린터에는 사용불가하는 안내문구는 재생토너에 적용되는 문구로,
고객님께서 사용하실 리필토너와는 해당내용이 무관한 점 참고 부탁드리겠습니다.

사용하시다가 문의사항 생기시면 고객센터 1899-2606 또는 카카오톡채널 "지오테크잉크"로 문의주시면 빠른상담 도와드리겠습니다.

[플러스친구 추가방법]
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채널 추가 시 톡 알림 내용 아래에 "상담원에게 채팅보내기" 해주시면 됩니다!
저희 지오테크잉크 고객센터 및 카카오톡채널 운영시간 안내드립니다.
아래 운영시간 시간 참고부탁드리겠습니다.

ㅁ고객센터 운영시간
- 평일: 오전 10:00 - 오후 17:00
- 점심: 오후 12:00 - 오후 01:00
- 휴무: 토 / 일 / 공휴일 휴무

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- 휴무: 토 / 일 / 공휴일 휴무

감사합니다.