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제목 HP복합기 8640 좋아요
작성자 김기붕 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-02-24 20:22:49
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  • 조회수 185


프린트 오류 또는 잉크시스템에 문제가 있다고 경고 메시지가 나와서 어떻게 해야 할지를 몰랐다.

지번번 처럼 사용하지 못하는가 하면서 택배로 보내어 수리를 맡길려고 하여 구매할 때 서류를 찾아서 연락을 하니 통화가 안돼어 홈페이지에도

글을 남기고 헨드폰으로도 문자를 남겼다.

사람이 당황을 하니 혼란이 와서 헤메었고 홈페이지를 찾아본 결과 수리하는 방법을 자세하게 기록을 하고 있음을 찾아 시작할려고 하는데

문자로 연락이 왔다. 홈페지에 자세하게 나와 있으니 순서대로 하면된다는 것이다.

처음에는 메시지를 보고 당황을 하였지만 안내도를 따라 하다보니 잘 해결되었고 넘 감사드린다.

몰랐다면 택배로 보내야 하고 다시 받아야하는 번거로움에서 벗어나 집에서 간단하게 해결할 수 있음에 감사드린다.

친절하게 문자로 답해 주심을 감사드리며 이번이 두번째 프린트이지만 새로운걸 알게되어 더욱 소중하게 사용을 하여야겠다.

사진첨부: 고친 후 프린트한 내용의 사진

첨부파일 20170224_184451.jpg , 20170224_200807.jpg
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  • 지오테크 2017-02-25 10:22:53 0점
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