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제목 officejet pro 8720
작성자 조태현 (ip:)
  • 작성일 2019-12-28 11:46:11
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  • 조회수 41
  • 평점 0점

제가 officejet 7621 사용 하다가 아버지 프린터가 고장나서 장만해 드렸습니다.

구입한지 40일쯤 되었네요.....
구입 후 제품이 도착하기 전에 한 가지 기분이 좋지 않았는데,
구매 다음 날, 제품이 아직 도착하기전에, 사이트를 보니 8730이 떠 있었습니다. 가격도 좀 더 저렴했고.....
구매하면서 상담 전화도 몇번 했는데, 이 정도는 미리 알려주셔야 하는것 아닌가요?
다른 분들 후기 보면 이런 경우가 저만 있는 경우가 아닌 것 같습니다.
재고 처리 하시려고 그러신 것인지 모르지만, 고객 입장에서 업체에 대해 굉장한 불신이 생깁니다.

어쨋든 8730으로 바꾸려다가 제가 설치해드려야 하는 상황이어서,
그냥 받아서 설치하고 프린팅, 복사, 스캔 테스트 해봤습니다.

그런데 어제 프린터기 사진 찍어서 보내 주셨는데, 호스에 에어가 많이 들어가 있네요.
첨부된 사진을 보시면 보일 것입니다.
문제는 실제 사용을 아버지께서 하셔서, 에어 빼는 것이 쉽지 않으실 것 같습니다.
에어 문제는 어떻게 쉽게 안 되나요?

승급 1% 쿠폰(?) 해주시고, 이번 구입은 별로 유쾌하진 않았습니다.

첨부파일 KakaoTalk_20191227_163258497.jpg
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  • 지오테크 2020-01-03 09:35:02 0점 수정 삭제 댓글

    스팸글 안녕하세요, 고객님.
    프린터 전문 지오테크잉크입니다.
    의도치 않게, 불신을 느끼셨다면 정말 죄송합니다.
    새 제품 판매 게시와 기존 제품 판매 종료의 경우 입출고 상황에 따라 수시 변동될 수 있으므로
    고객센터에서 미리 안내드리기 한계가 있는 점 양해 부탁드립니다.
    저희의 이득을 위해 이런 사실을 알고도 묵인 후 판매한다거나 그런 일은 결코 없다고 맹세할 수 있으니 오해 풀어주시면 감사하겠습니다.
    공급기 특성상 호스나 카트리지에 공기가 들어갈 수 있으며,
    주의사항대로 꾸준히 사용해주시면 너무 염려 안 하셔도 됩니다.
    제품 사용에 있어 조금이라도 불편한 사항이 있으시면 언제든 연락 주시기 바랍니다.
    친절하고 확실한 사후관리를 약속드립니다.
    감사합니다.

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