세종시에 사는 업체입니다 대전 청주 대리점에서 수리가 가능하다해서 프린터기 구입 - 1년전 무한프린터 구매후 고장나서 수리 의뢰했는데
본사 부산으로 보내라해서 택배로 보내려하니 거부 결국 화물로 보냄
수리 후 본사 대리점에서 물건을 못보내니 택배 화물처리하게 본사 대리점으로 저한테 화물 택배회사 지정해 보내달라고하네요
물건 판매할때는 택배로 2-3일 만에 도착 수리 후 왜 제가 택배 회사를 지정해서 본사 대리점으로 보내야 하는건가요!
물건 팔때 수리할때 힘들어서 어이 고쳐야 하는건가요 답변 부탁드려요 왜 수리후 보내느건 불가한가요?
지오테크잉크입니다.
고객님께서 프린트를 본 박스가 아닌 나무상자처럼 생긴 박스로 너무큰 사이즈로 보내주셨습니다.
사이즈가 택배사에서 택배규격이 맞지않아 반송이 어려운점 양해부탁드립니다.
추후 도움이 필요할 때 최선을 다해 도움드리겠습니다.
감사합니다.