무한잉크에 대해 잘 몰라서 카카오톡으로 문의하고 구매를 했음.

결론은 서로 내용 이해에 오해가 있었고, 잉크는 굳는 성질이 있어 보관하고 있을 수 없으니, 판매자 과실로 반품 처리 해주겠다 해서 마무리 되는가 했음.

반품 과정 안내 받고 통화끝에 직원이 "고객님은 저희랑 맞지 않으니 앞으로는 다른 곳에서 물건을 사시라."

라고 함.

잘못 들었나 싶어서 다시 물어보니 같은 말을 하길래 관리자 바꿔 달라 하니 본인이 관리자라고 해서 그럼 사장님이라도 바꿔 달라 하니 그럴 의무 없다고 함.

고객센터 전화하니 

같은 사무실에 앉아있는 다른 여직원이 같은 말 반복.

반품 처리 해주겠다 해서 금전적인 손해는 없으나.. 많이 황당하고 어이 없음. 법리적으로 잘못은 없지만 생각해봐도 어이가 없음.

내가 그렇게 잘못했나 싶어 처음에 문의 했던 톡 내용도 다시 살펴봐도 내 입장에서는 그저 기분 나쁨.

이 글을 써도 사장님은 볼 수 있을지는 모르겠지만... 일단 글은 남겨보는데.....

대응한 직원들이 사장님 가족들이라면 더 할 말은 없고, 상위 직급이나 사장이 이 글 한번만 봐주면 좋겠네....

참고로 통화 내용은 모두 녹음 돼 있음.