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제목	HP OfficeJet Pro 7740
작성자	지우아빠 (ip:)
평점 작성일 2022-06-21 00:36:21 추천 조회수 302 HP OfficeJet Pro 7740 사용중인데.. 소모품 시스템 문제화면에서 숨기기 후 석션후 리셋진행후 다시 시작을 했는데.. 언어선택후 1)소모품 시스템 문제 화면이 다시나오는데 숨기기 버턴 없이 계속 동영상화면만 나오고 버턴 이것저것 누르다 보면 파란색 바탕에 전원 버턴 화면나오면서 B8166E56이 나옵니다.. 다시 셧다운 후 1)부터 다시 계속 같은 화면만.. 먹통입니다.. 전원 버턴도 안먹습니다.. 해결방법알려주세요..
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지오테크 2022-06-21 09:08:49

안녕하세요 고객님,
소모품시스템문제라고 뜨는 문구는 카트리지 안으로 잉크가 원활하게 공급되지 않을 때 나타나는 증상인데요, 주사기를 이용해서 카트리지 4개 다 모두 다 석션하셔서 카트리지 안에
잉크 70% 정도 채우신 후에 초기화까지 해주시면 되는데요~!

석션 후 초기화까지 진행해주셨으나, 오류가 다시 발생되는 문제를 겪으셨군요..!
파란화면에 전원버튼 모양만 나오는 화면은 블루스크린 화면인듯 한데요,
우선 전원코드 자체를 아예 뽑으시고 1시간이상 대기 후 전원코드 다시 꽂아주시구요,
다시 꽂은 후에도 동일하게 블루스크린이 뜬다면 메인보드 문제로 기계점검 필요할 수 있으며,
소모품시스템문제로 나올경우 카트리지 4개 다 잉크 반 이상 차도록 석션 해주셨다면 초기화 재진행 해주세요~!

위대로 진행하셔도 미해결시, 기계점검 필요할 수 있으므로 고객센터 T. 1899-2606 으로 문의주시면 조치 안내 도와드리겠습니다~!
감사합니다 :)

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