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번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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66954 | 삼성 SL-J1680 잉크젯 복합기 프린터 | 잉크는 있는데 잉크부족이 깜박이네요. | 오정 | 2024-03-03 | 95 |
65050 | 삼성 SL-J1680 잉크젯 복합기 프린터 | 인쇄용 잉크토너 문의입니다 | 조용성 | 2023-03-21 | 393 |
64764 | 삼성 SL-J1680 잉크젯 복합기 프린터 | 다른 제품은 몰라도 이제품은 구매 비추합니다. | 구매자 | 2023-02-14 | 299 |
64542 | 삼성 SL-J1680 잉크젯 복합기 프린터 | 반품 | 송경미 | 2023-01-20 | 149 |
64521 | 삼성 SL-J1680 잉크젯 복합기 프린터 | 반품 | 송경미 | 2023-01-19 | 132 |
제품 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다..
1680프린터에 무한공급기 장착하신 타입을 구매를 하신것으로 확인됩니다.
7개월간 인쇄한 매수가 20장이라고 하셨지요..
공급기를 장착하게 되면 노즐이 막히거나 색상이 제대로 나오지 않는 것을 방지하기 위해 적어도 일주일에 두세장 정도는 꾸준히 출력하시는 것을 권장드리고 있습니다.
노즐이 막히거나 혼색이 되었다면 카트리지청소를 자주 하시기보단, 주사기를 이용한 석션작업을 해주시면서 사용을 해주시는게 올바른 방법입니다..
작년 7월에 제품 구매 후 한번 A/S를 받으셨고 그때도 몇일간에 걸쳐 꼼꼼히 테스트를 하고 발송 드린 것으로 확인됩니다..
그런 후 오늘 카트리지 인식이 안된다고 전화를 주셨지요..
깜빡이는 색상의 카트리지 인식부 단자를 닦아도 해결되지않는다고 하시어 카트리지 구매를 안내드렸습니다.
카트리지의 경우 일종의 소모품이라 사용하면서 인식이 안된다거나 손상이 갈 순 있습니다. 그럴 땐 카트리지 구매하여 교체하시어 사용을 해주셔야하고 이 부분은 모든고객님께 동일하게 안내드리고 있습니다ㅜㅜ
기대하고 구매해주셨는데 만족드리지 못해 아쉽습니다. 응대부분으로도 실망시켜드려 죄송합니다