(주)지오테크잉크

현재 위치

제품문의

고장/AS/교환/반품에 대한 문의는 "고장문의" 게시판에 작성해 주세요. 글 내용에 따라 다른 게시판으로 임의 이동될 수 있습니다.

49,900원

상품 게시판 상세
제목	잉크는 있는데 잉크부족이 깜박이네요.
작성자	오정 (ip:)
평점 작성일 2024-03-03 18:09:38 추천 조회수 105 1. 잉크는 있는데, "잉크부족"이라고 칼라와 흑백이가 깜박입니다. 2. 카트리지 청소를 들어가면, 도구상자에서 " X 장치 사용 중"이라고 계속 문자가 뜹니다.
첨부파일
비밀번호	삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

지오테크 2024-03-04 09:18:57

안녕하세요 고객님
잉크부족은 카트리지가 인식이 안되서 나타나는 증상입니다
(카트리지인식이 안되면 카트리지청소 포함 프린터 사용이 안됩니다)
카트리지를 탈착하셔서 점점점 되어있는 금속단자 부분과
프린터 내부와 맞닿는 금속단자부분을 마른티슈나 면봉으로 닦아보시고 재장착 해보시고도 해결이 안되신다면
카트리지 교체를 해주셔야 합니다
새잉크 발송드릴때 중량이 45g 인데
잉크중량이 40g 이상 있으시다면 답변 주시면 도움 드리겠습니다
감사합니다~!

댓글 입력

댓글달기 이름 : 비밀번호 : 비밀댓글

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.