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제목	카트리지 교체문제
작성자	신규섭 (ip:)
평점 작성일 2017-03-07 11:42:40 추천 조회수 92 hp officejet pro 8660 프린터, 팩스,스캔 카피, 웹 이라고 적혀진 기기 사용중인데 미니 모니터에 계속해서 "인쇄를 다시 시작하려면 소모된 카트리지를 교환해야 합니다." 라고 뜨는데 지금 검은색 잉크만 없거든요. 이런경우는 검은색 잉크만 채워넣으면 해결이 되나요??? 아니면 다른 고장인가요?
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지오테크 2017-03-07 11:47:57

안녕하세요 고객님~
해당증상은 프린터내부의 카트리지안에 잉크가 충분하지않다고 인식할때 발생되는 오류입니다^^
왼쪽상단의 [고객센터]-[고장진단 및 조치]-[12번 게시글]확인하셔서 순서대로 진행해주시구요~
카트리지4색모두 에어작업하여 잉크를 가득채워주신뒤 초기화부탁드려요^^

감사합니다.

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