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제목	후회합니다.
작성자	박호용 (ip:)
평점 작성일 2016-07-22 16:24:40 추천 20 조회수 296 다시는 지오테크에서 제품 구입하고 싶지 않습니다. 저는 다시는 사고 싶지 않습니다. 상담원들이 상담하지만 실속은 하난도 없습니다. 지금 프린트기 2년 정도되엇는데 새로 구입해야 하나 고민 중입니다. 정말 지오테크 실망했습니다.
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지오테크 2016-07-27 16:34:47

안녕하세요 고객님~
프린터 문제로 빠른 조치 도와드렸어야했는데 미숙한 응대로 기분상하게 해드린 점 정말 죄송합니다.
잉크카트리지 소모 문구의 경우 카트리지 및 헤드 내부 잉크 수위가 낮아지게 되면 발생되는 문구로 에어작업 후 초기화 진행해주시면 90%는 문제해결 됩니다.
번거로우시겠지만 안내드린 조치 부탁드리구요~ 고객님께서 제품 잘 사용하실 수 있도록 끝까지 최선을 다해 도와드릴것을 약속드립니다.
yesvill1004 2016-08-06 09:42:49

지오테크에서 HP 오피스젯 프로 8610 무한리필 장착하여 구매하였습니다. 1년 쓰고 나니 인쇄가 안됩니다. 상담원과 통화하면서 시키는대로 했지만 결국 울산서 부산까지 프린트기 들고 가서 AS 받았지만 1달도 안돼 다시 고장, 상담원과 40분간 통화시도했지만 불가능, 다시 프린트기 들고 부산까지 갔습니다. 유류비, 도로비, 시간이 낭비되지만 프린트를 다시 쓸 수 있다면야 그게 대수겠습니까? 기사가 이제는 완벽하게 고쳤다는 말을 듣고 공임비 2만원 주고 왔는데 집에 와서 프린트 하려니 또 다시 에러. . . . . 지오테크에서 말하기 8610 기종을 칩 자체를 무한리필기를 잘 쓰지 못하도록 HP에서 까다롭게 생산했다는 말을 했습니다. 그렇다면 애초에 그런 정보를 고객에게 제공을 하는 것이 옳지 않겠습니까? 아예 무한리필공급기를 때내고 정품잉크를 사서 썼어도 될뻔했습니다. 지오테크 정말 답이 없습니다.
yesvill1004 2016-08-17 14:49:19

AS 상담원 전화 절대 안되는 곳 지오테크입니다. 부산까지 들고 가서 AS 받고 공임지 2만원 달라해서 줬습니다. 그런데 집에 와서 막상 프린트 하려니 또 안됩니다. 속은 것 같은 생각은 왜일까요? 010에 전화달라고 해도 전화 없고 상담원은 2주째 제가 시간 날 때 마다 계속 전화하지만 계속 통화중입니다. 벌써 2주동안 프린트 못하고 있습니다. 지오테크가 아니라 지랄테크입니다.

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