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번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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66152 | 잉크 | 2023-09-12 | 87 | ||
64760 |
잉크는 같은거니 그냥 써라? 그럼 왜 구분하나?? ![]() |
2023-02-13 | 69 | ||
59877 | 감사합니다 잘 작동됩니다 | 2021-07-10 | 58 | ||
59701 |
![]() |
2021-06-18 | 5 | ||
59183 | 전국 대리점 AS 고장시 수리는 외 본사로 보내야하나요.... | 2021-04-27 | 87 |
안녕하세요 고객님.
제품 사용중 통화연결이 어려워 빠르게 조치를 취하지 못한 점에 대해 너무 죄송합니다.
고객님의 오류증상은 카트리지에 잉크가부족한것으로 프린터가인식하는 증상으로 정품잉크로 재인식시켜주면 대부분해결가능하여 대여안내 및 보증금이 발생되었던 부분입니다.
저희쪽에 다시 보내주셨던데 제품도착되면 고객님께 환급해드리고 있습니다..
이렇게 조치하여야 하는 부분에 대해서 양해 부탁드립니다
감사합니다.